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新环境中介“红包费”引消费者质疑

2010-12-22   22:03:53

作者:admin

中介 环境 红包 质疑 消费者
新环境中介“红包费”引消费者质疑导读:

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银行否认收取“贷款服务费”额外收费被指行业潜规则
  
  新环境中介“红包费”引消费者质疑
  
  “闻所未闻。”近日,长沙市民宁可拨打《法制周报》新闻热线0731-84802117投诉称,他不久前委托长沙新环境房地产经纪有限公司(下称“新环境中介”)博林金谷店,在长沙芙蓉南路购买了一套二手房。房子过户后,宁先生发现有一笔叫“贷款服务费”的收费项目有问题,“中介说这笔钱是银行收的,没有发票,但是后来我向银行询问,银行说不收这笔钱。”
  
  《法制周报》记者10月26日陪同宁先生来到新环境中介长沙总公司,负责人表示,公司确实要收“贷款服务费”,其中部分费用给了银行的信贷经理。
  
  此前,收了费而不能给出发票,新环境中介众多门店已经遭到消费者投诉。而消费者在讨说法时得到的答复往往是,中介拿这笔钱去“打红包”了。
  
  “收取‘红包费’只是个幌子,其实这是一些不良中介在变相收取佣金,是行业潜规则。”长沙二手房行业人士冯果认为。
  
  6000元
  
  “贷款服务费”的疑问
  
  前不久,宁先生花了33.5万元,通过新环境中介博林金谷店,购买了一套二手房。他给中介的费用一共是20735元,其中6000元钱“贷款服务费”,宁先生一直没弄明白用在哪里,也没有看到相关发票,“我要求中介给我出一个这笔钱的使用明细,中介开始说房屋没过户,他们也不知道明细。”如今,房子已经过户了,宁先生找到门店经理索要那6000元钱的使用明细,“门店经理态度相当恶劣,说她不知道什么明细,钱是银行收的,有什么问题去找银行。”让宁先生无法接受的是,中介方面一开始称这6000元钱都是银行收的,结果收完钱后,却又称这笔钱是中介的代办费了。宁先生说,“幸好我有相关录音,可以证明中介开始称这笔费用是银行收取的。”宁先生拨通了本报热线电话,并同时向315消费电子投诉网和长沙市消委投诉。
  
  宁先生的遭遇并非个案。今年9月份,市民龚先生通过新环境中介西站店,在长沙汽车西站附近买了一套二手房,可他如今还在纳闷,一笔600元的“加急办理费”到底用在哪?为什么没有发票?新环境中介西站店的负责人刘宇只告诉龚先生,加快的费用是不透明的。
  
  而在更早的今年1月份,市民王先生因为一些费用没有发票,找到新环境中介星沙山水人家店讨说法。门店负责人解释说,那是因为贷款过程中有一些暗箱操作,中介“找熟人搞的,打了红包,一般人不可能搞到,这也不是我一家(中介)是这样的。”除了贷款需要打红包外,王先生得知,“房产证和他项权证是花钱加快办出的,花了1000元(红包)。”当王先生问及收据时,对方反问道:“难道打红包还有发票啊?”
  
  星沙的王伟杰也是同样的受害者,今年4月份,他发现自己交的5635元没有发票后,找到了新环境中介星沙步行街店,门店负责人的回答是,这笔费用“拿来打理政府了”。
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